Sophia Amoruso đã xây dựng một đế chế bán lẻ trực tuyến trị giá 250 triệu đô la trước khi chuyển 30

2024 Tác giả: Ethan Spencer | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 09:06

Phải mất rất nhiều chutzpah để bắt đầu một doanh nghiệp bán lẻ trong một cuộc suy thoái, nhưng Sophia Amoruso biết khách hàng của mình và biết họ là những người mua hàng mặc cả tìm kiếm phong cách và chất lượng cổ điển. Tuy nhiên, tốt nhất của ý định và nghiên cứu thị trường là không phù hợp cho nghiền thất nghiệp, kiềm chế thói quen chi tiêu, và một khí hậu khó khăn để có được tài trợ. Điều đó ngăn chặn này Nasty Gal? Trơi ơi không! Cô giả mạo trước một cách tuyệt vời và đầy cảm hứng. Những bài học rút ra từ cuộc hành trình của cô không chỉ giới hạn trong việc kinh doanh quần áo. Ổ đĩa và quyết tâm của cô dẫn đến giá trị tài sản tuyệt vời của cô trước 30 tuổi.

Nhưng nghiêm túc, tại sao một người nào đó đặt ra ở một trong những vùng kinh tế tồi tệ nhất trong bộ nhớ gần đây để bắt đầu một doanh nghiệp và LÀM THẾ NÀO họ đi về nó? Amoruso, bây giờ chưa 30 tuổi, đã có những quả bóng tin tưởng vào trải nghiệm thế giới thực của mình khi cô ấy lên đường. Cô nhìn chằm chằm ra làm những gì cô yêu - chia sẻ quần áo cổ điển mát mẻ thông qua mạng xã hội - và nhanh chóng tìm thấy cô có thể tạo ra một doanh nghiệp ra khỏi nó.

Vẫn đang di chuyển từ việc mua sắm và chia sẻ trên cửa hàng tiết kiệm trên MySpace để có thể kiếm được hơn 100 triệu đô la kinh doanh chỉ trong vài năm là một vài bước nhảy vọt có thể thực hiện được. Nhưng Sophia Amoruso không phải là bạn trung bình 29 tuổi. Trong đó hầu hết những câu chuyện dưới 30 tuổi thành công vang dội từ Thung lũng Silicon, Sophia, người lớn lên ở Sacramento gần đó, đã làm những việc rất khó làm - xây dựng một doanh nghiệp bán lẻ. Trong năm 2008. Trong một cuộc suy thoái. Tôi biết tôi tiếp tục nói điều đó - nhưng tại thời điểm đó các doanh nghiệp đã thất bại trái và phải. Kinh doanh quần áo, nhà hàng, khởi nghiệp, ngân hàng, nhà sản xuất ô tô lớn. Có thể bạn biết ai đó (hoặc vài người) bị sa thải năm đó. Cảm giác của cô về thời gian là sử thi.

Amoruso đã có một streak kinh doanh kể từ khi cô còn là một đứa trẻ. Lớn lên trong gia đình Hy Lạp-Mỹ của cô đã giúp. Cô xuất thân từ một gia đình chủ doanh nghiệp và các doanh nhân. Một ông nội chạy một cửa hàng đàn piano, người kia điều hành một nhà nghỉ. Bố cô đã bán khoản vay thế chấp. Mẹ cô là một đại lý bất động sản. Không ai biết cô ấy làm việc từ 9 đến 5, đấm một loại công việc đồng hồ thời gian.

Sau đó, khi Amoruso 10 tuổi, cả cha lẫn mẹ đều mất việc trong thời kỳ suy thoái đầu những năm 1990. Và đó là nơi cô học được những bài học về sự kiên trì. Họ cắt thẻ tín dụng của họ. Họ kéo cô ra khỏi trường Công giáo tư nhân của mình để tiết kiệm tiền học phí. Nhưng Amorusos là những người sống sót. Sophia có một lộ trình giấy để giúp đỡ. Khi còn là một thiếu niên, cô đã làm việc tại Subway, nơi cô lưu ý những người đồng nghiệp của cô - nhiều người trong số họ bỏ học trung học - và thề sẽ không giống như họ.

Cha mẹ cô ly hôn khi cô là một học sinh trung học phổ thông và cô chuyển ra khỏi nhà thời thơ ấu của mình và ở với bạn bè. Cô đã tham dự một trường cao đẳng cộng đồng San Francisco một chút và bị từ công việc sang làm việc, làm việc tại hai phòng thí nghiệm ảnh, một cửa hàng lưu trữ, và một cửa hàng giày trước khi đi vào kinh doanh của eBay bán vào năm 2006.

Sinh ra ở San Diego vào năm 1984, Amoruso, khi câu nói diễn ra đúng lúc vào đúng thời điểm. Nếu cô ấy lớn tuổi hơn, eBay sẽ không có mặt ở đó và mạng xã hội sẽ không phải là cách chúng tôi giao tiếp. Nếu cô ấy trẻ hơn, hai điều tương tự này sẽ đạt đến điểm bão hòa của họ về tính hữu dụng vào thời điểm cô ấy sẵn sàng để bắt đầu một doanh nghiệp.

Vào thời điểm Sophia 22 tuổi, cô đã làm mười công việc bán lẻ khác nhau. Cô ghi danh vào trường nghệ thuật như nhiếp ảnh lớn nhưng thấy nó chán cô. Sau đó, trong một bout "những gì tôi đang làm với cuộc sống của tôi blues", cô tìm thấy người bán hàng quần áo cổ điển eBay.

Hãy nhìn xem, tất cả chúng ta đã ở đó. Quyến bị tham gia đấu giá của eBay cho những thứ chúng tôi thích, yêu thích hoặc thu thập. Đôi khi các gói xuất hiện tại cửa của tôi và tôi được nhắc về một đêm khuya, rượu vang, chiến thắng đấu thầu của eBay (không ai muốn mua một chiếc túi xách Kate Spade màu hồng dữ dội một cách tình cờ? ĐƯỢC). Nhưng khi Sophia Amoruso vào eBay, nó đã thay đổi quỹ đạo của cuộc đời cô.

Cô đã từng là một người mua sắm tiết kiệm trong nhiều năm, cọ rửa chúng theo kiểu cổ điển phù hợp với phong cách thời trang của riêng mình. Sau đó, người bán eBay bắt đầu kết bạn với cô ấy trên MySpace và Sophia nhận thấy một số điều. (MySpace! Chẳng phải nó có vẻ như một triệu năm trước? Thực ra, nó chưa đầy một thập kỷ trước, mà tôi đoán là một triệu năm trong thời gian truyền thông xã hội.) Chủ yếu, cô ấy nhận thấy rằng cô ấy có một con mắt tốt hơn để chụp ảnh và tạo kiểu tóc hơn hầu hết các đại lý của eBay.

Cô nghĩ cô có thể làm tốt hơn và cô quyết định làm điều đó. Cô ấy sẽ mua một món hàng trên eBay (hoặc trong bất kỳ thứ gì từ một chiếc váy cổ điển đến áo khoác Chanel - và sau đó lật nó gấp ba đến năm lần so với khi cô ấy mua nó. Vì thị trường bất động sản - đã thực hiện điều này phổ biến - tiếp tục sụt giảm trong năm 2006, Amoruso phát triển mạnh mẽ áp dụng nguyên tắc đó vào thời trang.

Hãy nhớ rằng Amoruso đã được nhận vào trường nghệ thuật để chụp ảnh. Cô sử dụng những kỹ năng đó để chụp ảnh quần áo cô đang bán - treo trên móc áo, được tạo kiểu trên một người nộm, hoặc được tạo hình bởi một người bạn của cô hoặc thậm chí là chính cô. Cô lau các chợ trời, cửa hàng tiết kiệm, cửa hàng cổ điển và bán hàng bất động sản vào cuối tuần để tìm kho báu ẩn. Cô phát hiện ra một chiếc áo khoác Chanel cổ điển trong một cửa hàng Salvation Army với giá 8 đô la. Nó được bán trên cửa hàng eBay của cô với giá $ 1,050. Một chiếc áo neon tiết kiệm giá rẻ (giá cả và xây dựng) được trang bị áo len bé trai bán với giá 550 đô la.

Cô ấy đã làm rất tốt trên eBay rằng cô ấy đã bắt đầu quảng bá URL của mình NastyGalVintage.com trong phản hồi của cô ấy cho khách hàng. eBay không thích điều đó và nó đã đuổi Sophia Amoruso và Nasty Gal khỏi trang web của họ. Vào thời điểm đó, cô đã ở eBay trong một năm rưỡi và đang bán quần áo trị giá 115.000 đô la, tự trang bị 20.000 đô la cho chính mình.

Sophia là một người phụ nữ hoạt động khi cô ấy khởi chạy trang web của mình. Cô đã đi lên chống lại các thương hiệu trực tuyến lớn nhất, các công ty với toàn bộ nhóm người xử lý mã hóa trang web, thực hiện các đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ khách hàng. Ngoài ra, trong năm 2008, khi nhiều thương hiệu chưa nắm lấy phương tiện truyền thông xã hội, Amoruso đã được trên tất cả các phương tiện truyền thông xã hội. (Và thậm chí trước đó trên MySpace). Nasty Gal có sự hiện diện mạnh mẽ trên Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest và Tumblr. Nó hầu như không có quảng cáo. Nó phát triển mạnh mẽ nhờ truyền miệng và truyền thông xã hội. Nó là một công ty hoàn toàn phù hợp cho thế kỷ 21 theo cách đó.

Amoruso đã thành công chủ yếu bởi vì cô ấy có "con mắt". Cô có thể tìm ra cái gì sẽ bán và tại sao. Điều này đã cho phép Nasty Gal đầu tư vào các hoạt động hạn chế quần áo mới lấy cảm hứng từ cổ điển, mà công ty bán với giá đầy đủ trong một thời đại khi các nhà bán lẻ đang cung cấp giảm giá sâu để di chuyển hàng tồn kho dư thừa.

Nhưng làm thế nào mà Amoruso kiếm được từ $ 20,000 để có giá trị ròng cá nhân 250 triệu đô la? Làm thế nào mà cả thế giới trở nên nhận thức được về Nasty Gal? Kelly Ripa phát hiện ra một món đồ trên Nasty Gal mà cô ấy đơn giản phải có. Vấn đề là, nó đã được bán hết. Blog thời trang whowhatwear.com đã cắm NastyGal.com. Amoruso dừng một cô gái trong một quán bar ở New York bởi vì cô ấy thích chiếc áo khoác của mình. Cô ấy hỏi cô ấy ở đâu. Câu trả lời? Nasty Gal. Cô đã tràn ngập ý thức của thời trang.

Vào năm 2011, Amoruso đã chuyển Nasty Gal từ Bắc California đến trung tâm thành phố LA để gần hơn với các nhà cung cấp và thương gia trong khu thời trang của Los Angeles. Cô bảo đảm hai vòng tài trợ từ Index Ventures tổng cộng gần 50 triệu đô la. Chỉ mục sao lưu các trang web như Net-a-Porter, Facebook, Dropbox và Etsy. Họ đã dành 18 tháng cố gắng để có được Amoruso trên điện thoại. Oh, và cô ấy đã giữ được quyền kiểm soát trong công ty của mình ngay cả với sự ủng hộ đáng kể của Index Ventures. Khoản đầu tư từ Index đã kích hoạt Amoruso để tạo ra một hồ bơi tùy chọn cho 150 nhân viên của cô. Cô cũng tham gia vào một đội ngũ quản lý chính thức - nhiều người được tìm thấy trên LinkedIn từ Gap, Outfitters đô thị, Juicy Couture và Zappos.

Trong tám năm qua, Sophia Amoruso đã phát triển công ty thời trang tinh thần của mình đến 128 triệu USD trong bán hàng. Đối với quan điểm, Nasty Gal có doanh thu 223.000 đô la trong năm 2008 và 23 triệu đô la trong năm 2011. Trang web của cô có các nhà bán lẻ trực tuyến có số liệu dính hấp dẫn. Cô có 5 triệu lượt truy cập mỗi tháng và đã bán hàng cho hơn 350.000 khách hàng ở 60 quốc gia. Một nửa số đơn đặt hàng của trang web là từ khách hàng lặp lại. Một phần tư trong số 250.000 khách hàng của mình truy cập vào NastyGal.com mỗi ngày một lần trong ít nhất bảy phút. 10% khách truy cập hàng đầu đã truy cập trang web nhiều hơn 100 lần mỗi tháng.

Sophia Amoruso không đi học đại học. Nhưng cô biết thị trường của mình và làm chủ phương tiện truyền thông xã hội - chuyển đổi thích thành bán hàng và 250 triệu đô la. Và, trong khi cô giữ đầu của mình về tài chính của công ty, tránh những chiếc ghế đắt tiền có lợi cho chỗ ngồi tiết kiệm hơn - cô đã tách ra trên hai vật phẩm đặc biệt - một chiếc Porsche màu trắng mà cô đã trả bằng tiền mặt và một đôi bạc thời trang cao gót Christian Louboutin. Bất chấp suy thoái, tầm nhìn của Amoruso đã được đền đáp.