Cách Airbnb cách mạng thế giới và kiếm được người sáng lập Brian Chesky 3 tỷ đô la

2024 Tác giả: Ethan Spencer | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 09:06

Khi tỷ phú người sáng lập AirBnB Brian Chesky tốt nghiệp Trường Thiết kế Rhode Island, cha mẹ anh muốn một điều quan trọng cho anh - một công việc với bảo hiểm y tế. Chesky đã thử một chút với một công ty thiết kế Los Angeles. Nhưng anh nhanh chóng tìm thấy cuộc sống 9 đến 5 không phải vì anh. Anh ta đóng gói chiếc Honda Civic của mình và khởi hành đi San Francisco, nơi anh ta dự định gặp tai nạn với người bạn của anh ta Joe Gebbia. Hai người đàn ông trẻ tuổi đã đồng ý chia tiền thuê nhà cho Gebbia. Vấn đề duy nhất là, một nửa số tiền thuê của Chesky là 1.150 đô la và anh ta chỉ có 1.000 đô la.

Tuần Chesky đến thị trấn vào tháng 10 năm 2007, San Francisco đã tổ chức hội nghị các nhà thiết kế công nghiệp lớn của Mỹ và tất cả các phòng khách sạn trong thành phố đã được bán hết. Chesky và Gebbia đã có một ý tưởng. Họ quyết định biến nhà của họ thành một nhà nghỉ chỉ phục vụ bữa sáng cho những người tham dự hội nghị. Họ không có giường phụ hoặc thậm chí là phòng ngủ, nhưng họ có ba tấm nệm không khí. Họ thổi phồng họ và tự gọi mình là Airbed and Breakfast. Ba người ở lại với Chesky và Gebbia và họ tính phí 80 đô la một đêm cũng như làm bữa sáng cho họ và cho họ thấy xung quanh thành phố. Họ kiếm đủ tiền để trả tiền thuê nhà và ý tưởng cho công ty trị giá nhiều tỉ đô la của họ được sinh ra.

Ý tưởng là, và vẫn còn, cách mạng. Họ muốn tạo ra một mạng lưới trên toàn thế giới thông qua đó bất cứ ai, bất cứ nơi nào có thể thuê một phòng phụ tùng trong nhà của họ để kiếm tiền. Như một cái gật đầu để bắt đầu với nệm không khí, họ gọi nó là Airbnb. Thông qua trang web và ứng dụng của họ, du khách có thể đặt phòng bất cứ lúc nào, bất cứ nơi nào trên thế giới. Airbnb đã phát triển nhanh chóng. Nó bây giờ là tương đương với một chuỗi khách sạn toàn cầu, mặc dù về mặt kỹ thuật, nó không sở hữu một chiếc giường đơn. Airbnb cũng đã làm một cái gì đó khác mang tính cách mạng - nó đặt ra nền kinh tế chia sẻ đã mở đường cho các công ty như Uber.

Airbnb có hàng trăm ngàn người trên khắp thế giới ở trong các phòng của Airbnb mỗi đêm. Các thành phố như thành phố New York, Los Angeles và Paris cung cấp hàng chục nghìn tùy chọn cho các phòng. Airbnb là trang web cho thuê ngắn hạn lớn nhất ở Trung Quốc - và không có văn phòng Airbnb ở đó.

Airbnb cung cấp các phòng, toàn bộ ngôi nhà hoặc căn hộ cho thuê. Trang web có hơn 600 lâu đài cho thuê. Các trang web cung cấp teepees, yurts, hang động, tháp nước, đảo tư nhân, nhà động cơ, ngọn hải đăng, nhà kính, lều tuyết, và thậm chí cả nhà cây cho thuê. Trong thực tế, Airbnb cung cấp hàng trăm ngôi nhà trên cây và chúng là những danh sách sinh lợi nhất trên trang web (mỗi footage vuông). Có những ngôi nhà trên cây có danh sách chờ sáu tháng. Airbnb thậm chí còn cung cấp một số căn nhà Frank Lloyd Wright cho thuê. Năm 2011, Hoàng tử Hans-Adam II cung cấp toàn bộ công quốc Liechtenstein cho thuê trên Airbnb với giá 70.000 đô la một đêm. Việc cho thuê đã hoàn thành với các dấu hiệu đường phố và tiền tệ được cá nhân hóa.

Nhưng Chesky không chỉ là một đại lý du lịch chuyên về chỗ ở. Airbnb đã tạo ra một nền văn hóa tin cậy. Hàng chục ngàn người thuê phòng thoải mái trong nhà của họ để hoàn thành người lạ.

Để thuê một căn phòng ở thành phố New York, một ngôi nhà trên cây ở Vermont, hoặc một yurt ở Canada, người ta chỉ cần vào trang web của Airbnb, đăng ký và trả tiền cho Airbnb bằng thẻ tín dụng. Công ty mất từ 6 đến 12% tiền thuê nhà của khách và 3% từ chủ nhà. Phí này được trả cho chủ nhà sau đêm lưu trú đầu tiên của khách. Thông qua trang web hoặc ứng dụng Airbnb, cả chủ nhà và khách đều có thể xác minh danh tính của nhau bằng giấy phép lái xe hoặc hộ chiếu. Họ cũng có quyền truy cập vào địa chỉ email, số điện thoại và hồ sơ Facebook của nhau. Không ai thuê một căn phòng hoặc thuê một căn phòng trên Airbnb thực sự là vô danh.

Sau thời gian lưu trú, khách và chủ nhà xếp hạng nhau trực tuyến. Điều này mang lại cho cả hai bên một động lực lớn để có hành vi tốt nhất của họ. Một loạt các đánh giá xấu và bạn sẽ không bao giờ đặt hoặc thuê một phòng trên Airbnb nữa. Công ty cũng cung cấp $ 1 triệu bảo hiểm chống lại thiệt hại hoặc trộm cắp cho gần như tất cả các máy chủ của nó. Điều này đã giúp mở khóa văn hóa tin cậy. Trong năm 2013, Airbnb đã tạo ra 240 triệu đô la hoạt động từ các phòng ngủ không sử dụng ở Paris một mình.

Hơn một nửa máy chủ Airbnb phụ thuộc vào doanh thu từ khách hàng để trả tiền thuê nhà hoặc thế chấp của họ.

Hôm nay, Brian Chesky, 34 tuổi, là CEO của Airbnb và có giá trị ròng 3 tỷ đô la. Airbnb đã cách mạng hóa thế giới bằng cách không chỉ giúp khách du lịch dễ dàng tìm được chỗ ở mà còn bằng cách sinh sản hệ sinh thái của chính mình - nền kinh tế chia sẻ. Bây giờ, có những công ty sẽ dọn dẹp nhà của chủ nhà trước và sau khi khách lưu trú ở đó, phối hợp các trao đổi quan trọng, nấu ăn cho khách của bạn, chụp phòng cho thuê của bạn và hơn thế nữa. Các công ty như Uber và Lyft trở thành dịch vụ xe của khách. Trong khi một thập kỷ trước, các khách sạn như Hilton và dịch vụ taxi như Yellow Cab - các tập đoàn - đã có tất cả sự tin tưởng, ngày nay, mọi người dựa vào một người hoàn toàn xa lạ để cung cấp các dịch vụ tương tự, thông qua các trang như Airbnb, Uber, Handy, BlowMe và nhiều hơn nữa. Bây giờ chúng ta đang sống trong một thời đại mà bất cứ ai cũng có thể là một doanh nhân vi mô và cung cấp một dịch vụ cho người khác, và điều đó phần lớn là do Brian Chesky và Airbnb.